“A concorrência é saudável, nos tira da zona de conforto e nos faz procurar novos desafios”.
Empresária e proprietária da loja S2 Store, Denize Poggi Vicentin divide seu tempo entre a administração das unidades de Tietê e Cerquilho. Antes de inaugurar a loja Savana Magazine e posteriormente a S2 Store, ela já trabalhava no segmento da moda, ao lado do seu pai Domingos Poggi. “No início trabalhávamos com atacado de confecções e depois passamos a atuar na área do varejo. Apenas mais tarde comecei a trabalhar com moda propriamente dita”, lembra.
Denize destaca que na S2 Store os clientes encontram ótimas marcas como: Adidas Original, Gatabakana, Handbook, Triton, Coca Cola entre muitas outras marcas renomadas.
A seguir, você confere na entrevista o ponto de vista da empresária sobre a concorrência, a importância em construir um bom relacionamento com os clientes e como ela gostaria de ver a loja no futuro. Acompanhe.
1. Qual a melhor definição para a loja S2 Store?
A S2 Store foi criada para atender o público jovem, homens e mulheres de bom gosto. Embora pequena, é aconchegante, tem atendimento diferenciado e peças exclusivas de ótimas marcas.
2. Como é o relacionamento com os clientes?
Hoje acredito que eles não são apenas clientes, são amigos. As pessoas não vão à loja somente para comprar uma peça nova, mas para ter um atendimento especial e para se sentir queridos, amigos!
3. Como enxerga a concorrência e quais características considera fundamental para ter sucesso?
A concorrência é saudável, pois nos tira da zona de conforto e nos faz procurar novos caminhos e desafios. Isso nos ajuda a crescer.
4. O que diferencia a S2 Store das demais lojas?
A S2 Store é uma loja pequena, mas com uma pegada exclusiva, tanto no atendimento quanto nas peças. Aqui você vai se sentir único, exclusivo.
5. Qual é o seu desejo para a S2 Store nos próximos anos?
O meu desejo é que a S2 Store se solidifique no mercado e na preferência dos clientes, pois ela ainda é uma loja nova. Anseio que os clientes de hoje sejam grandes amigos amanhã. E a minha vontade é trabalhar, trabalhar muito, pois é o que eu amo fazer.
