A prevenção do COVID-19 é uma responsabilidade de todos, consciente disto, durante o período da pandemia, mudaremos um pouco nossa
maneira de
atender e pedimos ajuda de todos vocês neste processo.
Iniciando em 16/03/2020,
Infelizmente abandonaremos nosso tradicional APERTO DE MÃOS, vamos trocar o mesmo por uma saudação com a cabeça em forma de positivo.
Durante a pandemia, prefira pagar sua fatura via internet, utilizando home banking ou aplicativo do seu banco, ou pagando com cartão de
débito/credito no nosso sistema de pagamento online. Evite filas de banco ou lotéricas, se necessário entre em contato que podemos lhe auxiliar.
Você pode abrir chamados técnicos ou administrativos via WhatsApp no (15)3384-8181 ou telefone 103-53 (ligação gratuita).
Deixe para vir até nosso escritorio somente em casos de real necessidade.
Corriqueiramente, nossos técnicos usarão o lavabo/banheiro de sua residência para lavar as mãos, sempre que possível ofereça a
eles uma toalha que após o uso deverá ser lavada ou papel toalha que será descartado.
Se por ventura, alguém em sua residência estiver doente, comunique a empresa, NÃO DEIXAREMOS DE REALIZAR QUALQUER ATENDIMENTO,
porém iremos adequar o mesmo, com medidas de prevenção conjuntas para evitar a retransmissão.
Se houver em sua residência, pessoas do grupo de risco, peça a elas para evitar contato com os técnicos, é uma maneira de prevenir a
pessoa da exposição desnecessária.
Após a saída do técnico de sua residência, sempre higienize o ambiente, nossos técnicos irão passar álcool nas superfícies
que eles tocarem, mas a limpeza adicional é sempre importante.
Internamente, estamos adotando medidas para que nossos colaboradores possam se prevenir da melhor forma possível, então fique tranquilo em receber
nossos técnicos em sua residência, qualquer suspeita o técnico entrará em quarentena.
Contamos com a ajuda de todos para que em breve possamos novamente dar as mãos.
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